¿Retractación después de aceptar un presupuesto de trabajo?
Resumen:
1 . La oferta y la demanda se encuentran
2 . ¿Qué es el derecho de desistimiento?
3 . ¿Cuáles son los posibles costos?
4 . ¿Cuáles son los recursos legales en caso de disputas?
Al considerar trabajar en tu casa o negocio, es común pedir cotizaciones a varias empresas con el fin de comparar precios y servicios ofrecidos. Después de seleccionar una cotización y aceptarla, es posible que se encuentre en una situación en la que desee retractarse. Pero, ¿cuáles son sus derechos en este caso? Esto es lo que necesita saber sobre la retractación después de aceptar un presupuesto de trabajo.
El encuentro de la oferta y la demanda
Un presupuesto para un trabajo que ha sido aceptado y firmado por el cliente representa un valor contractual. Es teóricamente imposible que cada una de las partes lo reemplace. Condiciones tales como un depósito o el depósito pagado previamente pueden hacer que se aplace la validez del compromiso.
Es posible terminar la ejecución de la obra si se ha pagado un depósito, acordando a cambio perder este último.
Sin embargo, es imposible retirarse si se ha pagado un depósito, el contrato se considera definitivo y firme. En caso contrario, en caso de desistimiento, el profesional tendrá derecho a reclamar como daños y perjuicios el importe total que figura en el presupuesto.
¿Qué es el derecho de desistimiento?
El derecho de desistimiento es un derecho que se concede a los consumidores en determinados tipos de transacciones comerciales, que les permite rescindir un contrato sin dar ninguna razón particular dentro de un período de tiempo específico después de su celebración. Este derecho tiene por objeto proteger a los consumidores proporcionándoles un período de reflexión para cancelar una compra o contrato si así lo desean, sin incurrir en sanciones económicas excesivas.
El derecho de desistimiento se asocia a menudo a contratos celebrados a distancia o fuera de los establecimientos comerciales, como las compras en línea, por correo o por teléfono.
En muchos países, este derecho está regulado por ley e incluye plazos específicos, normalmente de 14 días a partir de la recepción de la mercancía o de la celebración del contrato, durante los cuales el consumidor puede ejercer su derecho de desistimiento.
En el caso de obras de renovación o construcción, el derecho de desistimiento suele estar limitado. A diferencia de otros tipos de contratos celebrados a distancia o fuera de las instalaciones de la empresa, los contratos de obras suelen estar excluidos del derecho de desistimiento previsto por la ley.
Sin embargo, hay excepciones a esta regla. Si firmó el presupuesto en el marco de un proceso a distancia o fuera de las instalaciones de la empresa, podría beneficiarse de un plazo de desistimiento de 14 días desde la firma del contrato, de acuerdo con las disposiciones legales sobre venta a distancia.
Por lo tanto, es esencial verificar cuidadosamente los términos del contrato y asegurarse de comprender los gastos de cancelación antes de tomar la decisión de retirarse.
En algunos casos, es posible negociar con la empresa para reducir o renunciar a estas tarifas, especialmente si el retiro está motivado por circunstancias especiales o razones legítimas.
Como primer paso, se recomienda tratar de resolver la disputa de manera amistosa hablando directamente con la empresa. A menudo se puede encontrar una solución satisfactoria a través del diálogo y la búsqueda de compromisos mutuos.
Si la negociación directa fracasa, se puede utilizar un proceso de mediación para tratar de resolver la disputa de manera informal y confidencial. Un mediador neutral puede ayudar a las partes a llegar a un acuerdo que sea aceptable para todos.
Si la mediación no resuelve la disputa, se puede utilizar un proceso de arbitraje en el que un tercero neutral considera los argumentos de ambas partes y emite una decisión vinculante. Esta solución suele ser más rápida y menos costosa que los procedimientos judiciales tradicionales.
Como último recurso, si ninguno de los métodos anteriores resulta en una resolución satisfactoria, el consumidor puede considerar emprender acciones legales contra la empresa. Se puede consultar a un abogado especialista en derecho del consumidor para obtener asesoramiento jurídico y realizar las gestiones necesarias ante los tribunales competentes.
- El derecho de desistimiento después de aceptar un presupuesto de trabajo suele ser limitado, a diferencia de otros tipos de transacciones comerciales. Es importante conocer los términos específicos que se aplican a su contrato.
- En caso de desistimiento, se pueden aplicar tarifas de cancelación según los términos del contrato o la ley local. Es crucial comprobar estas condiciones antes de tomar una decisión.
- En caso de disputa, son posibles varios recursos legales, como la negociación amistosa, la mediación, el arbitraje o la acción legal. La elección del recurso dependerá de la naturaleza de la controversia y de las preferencias de las partes implicadas.
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Posted on 21/10/2021 by
Andy LECUYER
